Сергій ремонтує квартири в Торренті й околицях. Три роки тому він приїхав з Харкова, рік тому оформив автономо, а клієнтів досі знаходить через українські чати в Telegram і «від людей». У жовтні він написав нам: «Іспанці питають, чи є сайт. Коли кажу, що нема, половина зникає. Що мені треба і скільки це коштує?» Ось що ми йому відповіли. Сайт для автономо в Іспанії – це не те саме, що сайт для компанії в Україні, і різниця не в дизайні, а в тому, хто його читає і що очікує там побачити.
Хто насправді відкриє ваш сайт
Українська аудиторія у Валенсії вже знає вас із чатів. Вона сайт не відкриє, вона напише в Telegram. Сайт відкриють три інші групи. Іспанець, якому вас порекомендували і який перед дзвінком хоче переконатися, що ви існуєте. Людина, яка набрала в Google «reformas Torrent» і побачила вас на картах. І хестор або адміністратор будинку, якому треба переслати комусь ваш контакт. Для всіх трьох головна мова сторінки – іспанська. Українська версія потрібна, якщо ви свідомо хочете працювати з діаспорою по всій Іспанії; тоді це Landing Pro з двома мовами, а не переклад у Google.
П'ять речей, без яких сторінка не працює
Що саме ви робите і де. Не «ремонтно-будівельні послуги», а «reformas integrales, baños y cocinas en Torrent, Picanya y Paiporta». Район – це половина пошуку в Іспанії.
Ціна або хоча б її порядок. Рядок «desde» з реальною сумою працює краще за «presupuesto sin compromiso», бо відсіває тих, хто все одно не замовить, і заспокоює тих, хто замовить.
Фото своєї роботи. Не стокові. Іспанець, який побачить три ваші об'єкти в знайомому будинку в Торренті, повірить більше, ніж сотні відгуків.
Кнопка WhatsApp із готовим повідомленням. В Іспанії пишуть у WhatsApp, а не заповнюють форми. Якщо натискання відкриває чат із текстом «Hola, quiero un presupuesto para reformar un baño», ви отримаєте запит, а не порожню форму.
Юридичні тексти з вашим NIE. Про це окремо, бо саме цей пункт українські фрілансери пропускають найчастіше.
Aviso legal, cookies і чому це не формальність
Будь-який сайт бізнесу в Іспанії зобов'язаний мати aviso legal, тобто сторінку з ідентифікацією власника: ім'я, NIE або NIF, адреса, email. Якщо на сайті є форма, потрібна політика конфіденційності. Якщо стоїть аналітика, потрібне повідомлення про cookies. Усе це іспанською; українська версія – лише доповнення. Сайт, зроблений знайомим із Києва за вихідні, зазвичай цих сторінок не має, і це не дрібниця: іспанський регулятор штрафує і автономо теж. Ми включаємо ці тексти в кожен лендінг і просимо у вас тільки NIE та адресу.
Домен і хостинг на ваше ім'я, а не на виконавця
Ця помилка повторюється в діаспорі найчастіше. Сайт робить знайомий, домен реєструє на свою пошту, хостинг оплачує зі своєї картки «щоб вам було простіше». Через рік він у Польщі, пошта забута, а сайт згас разом з доменом, який уже знають клієнти. Правило просте: домен, хостинг і код оформлені на вас із першого дня, і доступи у вас. У Skyba Tech це стандарт, а не додаткова послуга.
Який домен і яка адреса
Два питання, які нам ставлять майже всі автономо з діаспори. Домен: якщо ваші клієнти в Іспанії, беріть .es, він коштує небагато і одразу каже іспанцю, що ви тут, а не в Києві. Якщо працюєте і на Україну, і на Іспанію, можна тримати обидва й вести їх на одну сторінку. Головне, щоб реєстрація була на ваше ім'я і вашу пошту.
Адреса на сайті: автономо без офісу не зобов'язаний публікувати домашню адресу на головній сторінці, але в aviso legal вона має бути, бо цього вимагає закон. На самій сторінці достатньо зони обслуговування: «Torrent, Paiporta, Picanya y Valencia ciudad». Так само в Google Maps. Клієнт шукає не вулицю, а район, і саме район треба написати словами, які він набирає в пошуку.
Скільки це коштує і скільки триває
Landing Express – 290 EUR без IVA: одна сторінка до п'яти секцій, форма і кнопка WhatsApp, базове SEO, юридичні тексти, домен і хостинг налаштовані на ваше ім'я, запуск за сім днів після того, як ви передали тексти й фото. Landing Pro – 690 EUR: довший лендінг, дві мови (іспанська плюс українська або англійська), аналітика, правильний вигляд посилання, коли ним діляться у WhatsApp. Корпоративний сайт на кілька сторінок – від 1 290 EUR. Передоплата від третини до половини, решта після запуску. Ми будуємо на Next.js, не на WordPress, тому сім днів – це реальний строк, а не обіцянка, і нічого не треба щомісяця оновлювати.
Що зробити безкоштовно вже сьогодні
Це корисно, навіть якщо ви ніколи нам не напишете. Заведіть профіль Google Business Profile на адресу вашої діяльності: категорія, години, фото, опис іспанською, телефон. Для автономо без офісу можна вказати зону обслуговування замість адреси. Попросіть трьох іспанських клієнтів залишити відгук. Налаштуйте WhatsApp Business: назва, опис, каталог послуг із цінами, швидкі відповіді іспанською. З цими двома речами перші дзвінки від іспанців можуть прийти ще до того, як сторінка запуститься.
Коли сайт вам ще не потрібен
Якщо у вас ще нема платних клієнтів, а є тільки ідея, сайт не допоможе, і ми його не робитимемо. Спершу перші замовлення через чати і Maps. Якщо ви працюєте тільки з українцями і вас це влаштовує, Telegram-канал і профіль у Maps закриють потребу. Якщо ви продаєте товари зі складом і доставкою, вам потрібен інтернет-магазин, а це не наш профіль. І якщо хтось обіцяє вам «перше місце в Google за місяць», це не про сайт, це про те, щоб забрати гроші.
Як це виглядає з нами
Ви пишете у WhatsApp. Ми питаємо, що ви робите, для кого і в яких районах. Ви надсилаєте тексти (можна українською; структуру іспанською робимо ми, але факти ваші), фото і NIE. Фіксована ціна, передоплата, і за сім днів сторінка живе на вашому домені. Решта оплати після запуску.
Хочете зрозуміти, Express вам, Pro чи поки нічого? Десять хвилин у WhatsApp, ціна наперед, без анкети на дванадцять полів.