Chatbot · Node.js · WhatsApp API
Chatbot de reservas
Un bot que acepta reservas a las 3 de la madrugada, mientras duermes.
Pruébalo en vivo
Demo interactiva con datos ficticios: nada se guarda ni se envía a ningún sitio. Así de rápida se sentiría tu web.
El problema
La mitad de las reservas y consultas llegan fuera de horario: por la noche, en fin de semana, cuando nadie contesta. Si el cliente escribe y en 10 minutos no hay respuesta, se va a la competencia. Tener a alguien pendiente del teléfono 24/7 es caro e inviable — y cada mensaje perdido es un cliente que no vuelve.
La solución
Creamos un chatbot que lleva al cliente de «quiero reservar» a la reserva confirmada en unos toques, sin que tú intervengas. Responde al instante a cualquier hora, recoge todos los datos (fecha, hora, personas, nombre) y te entrega la reserva lista en tu WhatsApp. El cliente recibe respuesta inmediata; tú, una solicitud estructurada en vez de caos en el dírect.
El resultado
24/7
responde al cliente en segundos
0 personal
la reserva se recoge sola
1 msj
solicitud lista directa a tu WhatsApp
03:00
sigue aceptando reservas de madrugada
Objetivos del proyecto concepto: una referencia de lo que construimos, no resultados de un cliente real.
Qué incluye
- Guion de conversación a medida
- Botones de respuesta rápida
- Recogida de la reserva (fecha/hora/datos)
- Entrega en tu WhatsApp
- Respuestas automáticas a preguntas frecuentes
- Conexión a tu web o WhatsApp
Cómo funciona por dentro
Un flujo de conversación en Node.js con estados: cada respuesta del cliente avanza el guion y valida los datos. Al final, el bot empaqueta la reserva y la entrega por la API de WhatsApp Business directamente a tu número. Sin IA impredecible: un guion claro que siempre lleva a la reserva.
¿Quieres un bot así para tu negocio?
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